Terms of Service

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin Usługi Cloudwise App („Regulamin") określa zasady korzystania z usługi Cloudwise App („Serwis", „Usługa") świadczonej przez Cloudwise Sp z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowskiej 60 (WeWork), 00-844 Warszawa, zarejestrowaną przez XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Sądu Rejonowego dla m.st. Warszawy w Warszawie, w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000862880, NIP: 5272937597, kapitał zakładowy 10.000,00 PLN opłaconym w całości („Cloudwise").

Warunkiem korzystania z Usługi przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem oraz akceptacja wszystkich jego postanowień. Klikając przycisk „Aktywuj Konto", podmiot wskazany w procesie aktywacji („Klient") akceptuje Regulamin i zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z jego postanowieniami. Osoba aktywująca Konto w Usłudze oświadcza, że jest do tego upoważniona oraz że dokonuje aktywacji w imieniu i na rzecz Klienta. Z chwilą akceptacji Regulaminu dochodzi do zawarcia prawnie wiążącej umowy pomiędzy Klientem a Cloudwise. Zastrzegamy prawo odmowy zawarcia umowy z Klientem z dowolnego powodu. W przypadku braku akceptacji któregokolwiek z postanowień Regulaminu, nie powinieneś aktywować Konta, ani korzystać z Serwisu.

USŁUGA

Usługa

Cloudwise dostarcza usługę dla Klientów będącymi przedsiębiorcami, wykorzystujących ją bezpośrednio w celach bezpośrednio związanych z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową:

• dostępu do Serwisu i aplikacji, które umożliwiają wyszukiwanie ukrytych zainteresowań w algorytmach reklamowych, automatyzację raportowania i inne aplikacje do marketing automation;
• obsługę Klienta;
• dodatkowe narzędzia, integracje i usługi. Korzystanie z niektórych z nich wymaga oddzielnego zamówienia i podlega dodatkowej opłacie.

Szczegółowa lista funkcji i realizowanych usług są określone w Umowach o świadczenie usług marketingowych przez Cloudwise lub w Panelu Klienta w zakładce Moje Subskrypcje.

Konto

W celu korzystania z Usługi niezbędne jest założenie przez Klienta indywidualnego konta w Serwisie. Dostęp do konta jest możliwy wyłącznie po podaniu loginu i hasła, indywidualnych dla każdego klienta oraz pytania zabezpieczającego. Jako klient jesteś zobowiązany do nieujawniania swoich danych logowania osobom trzecim. Jesteś również odpowiedzialny za korzystanie ze swojego konta.

Dodatkowy zakres Usługi

W każdej chwili możesz zwiększyć zakres Usługi o dodatkowe funkcjonalności. Cykl rozliczeniowy będzie dostosowany do cyklu miesięcznego w ramach Twojego konta, aby terminy płatności wszystkich usług odbywały się w jednym momencie. Pierwsza opłata za podwyższenie jest naliczana proporcjonalnie do liczby dni pozostałych do końca cyklu miesięcznego w ramach subskrypcji.

Integracje zewnętrzne

Dodatkowe funkcjonalności dostarczane przez zewnętrzne podmiotu można zintegrować z aplikacjami Cloudwise App. Usługi zewnętrzne nie są świadczone przez Cloudwise. Warunki korzystania z niektórych integracji i usług zewnętrznych może być ograniczona na podstawie postanowień warunków użytkowania dostawcy zewnętrznego.

WYMOGI TECHNICZNE

1. Cloudwise stara się zapewnić działanie Usługi na najnowszych oficjalnych wersjach przeglądarek Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox oraz Internet Explorer. Aby skorzystać z Serwisu należy posiadać urządzenie pozwalające na dostęp do Internetu, z przeglądarką internetową akceptującą pliki typu „cookies" i z włączoną obsługą JavaScript, a także konto poczty email, na które wysyłane są wiadomości serwisowe.

2. Korzystając z Serwisu, Klient przyjmuje do wiadomości oraz akceptuje, że Cloudwise nie odpowiada za spełnienie przez Klienta powyższych wymogów.

OBSŁUGA KLIENTA

Możesz się z nami skontaktować pod adresem support@cloudwiseapp.com lub w sekcji Wiadomości w Panelu Klienta. W każdym czasie masz prawo otrzymać informację o statusie swojego zapytania/reklamacji.

REZYGNACJA Z USŁUGI I LIKWIDACJA KONTA

Możesz w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Usługi oraz usunąć konto w Serwisie. Anulować subskrypcję możesz w sekcji Moja subskrypcja w Panelu Klienta. Jeżeli chcesz usunąć swoje konto, napisz do nas z adresu e-mail, na który jest zarejestrowane konto Klienta na adres support@cloudwiseapp.com.

Zastrzegamy sobie prawo do wypowiedzenia subskrypcji na Usługę w dowolnej chwili bez podania przyczyn za zwrotem opłaty uiszczonej z góry przez Klienta, licząc proporcjonalnie dni pozostałe do końca okresu subskrypcji.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Akceptujesz, że Cloudwise oferuje Usługę „w stanie takim, w jakim się znajduje" (ang. „as is"). Specyfika funkcji usługi nie zapewniają jakichkolwiek, ani wyraźnych ani dorozumianych gwarancji.

Dane i rekomendacje dostarczane przez Serwis wykorzystujesz na własną odpowiedzialność, zwłaszcza informacje służące do optymalizacji kosztów reklamy. Cloudwise nie gwarantuje żadnych wyników wykorzystania słów kluczowych oraz innych rekomendacji pozyskanych w Usłudze.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Cloudwise może zmienić zapisy Regulaminu oraz dokumenty z nim związane w dowolnym czasie, a o zmianach poinformuje za minimum 10 dni przed ich wejściem w życie poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory wynikłe między Cloudwise a Klientem zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego miejscowo właściwego dla siedziby Cloudwise.

Regulamin w niniejszej wersji obowiązuje od dnia 7 czerwca 2022 roku i jest dostępny na stronie www.cloudwiseapp.com.